SSPE innovará el servicio de atención de emergencias al 911

Mexicali.- La innovación del servicio de atención de emergencias al número 9-1-1 en Baja California será una de las prioridades del plan de trabajo de la Secretaria de Seguridad Pública del Estado (SSPE), esto para mejorar el servicio médico, protección civil y el tiempo de respuesta de las unidades policiales.

El Secretario de Seguridad Pública del Estado, Gerardo Manuel Sosa Olachea, señaló que el Centro de Control Comando, Comunicación y Computo (C4) cuenta con certificaciones nacionales e internacionales, infraestructura, equipo tecnológico y personal altamente capacitado lo que agiliza el proceso de mejora. Las acciones a desarrollar son las siguientes:

Mejores tiempo de respuesta:

·         Conexión de patrullas con GPS a los Centros de Mando

·         Despacho inteligente

·         Establecer nuevas metas en tiempos de respuesta

·         Ampliación de personal de operadores telefónicos

Mayor infraestructura tecnológica:

·         Reforzamiento del sistema de video vigilancia

·         Tecnología para el combate de robo de vehículo

·         Sistema de video análisis e inteligencia

Centro de Mando Operativo:

·         Centro de mando en incidentes de alto y mediano impacto

·         Realizar tareas de coordinación en tiempo real el estado de fuerza desplegado

·         Apoyo a las investigaciones y en las labores de inteligencia

Servicio orientados a la ciudadanía:

·         Reforzamiento al programa negocio seguro y alerta vecinal

Es importante señalar que se atienden más de 5 millones llamadas de emergencia al 911 al año, por ello los C4 representan una herramienta fundamental para que los agentes de seguridad puedan estar debidamente comunicados y hacer efectiva su labor.